Chrome에서 작동하지 않는 동영상 및 게임 문제 해결하기

Chrome 브라우저에서 YouTube 동영상, Facebook 게임, 또는 기타 미디어 콘텐츠가 작동하지 않을 때 아래 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

📌 1단계: JavaScript 사용 설정하기

일부 미디어 콘텐츠는 JavaScript가 활성화되어 있어야 작동합니다.

Chrome 열기
컴퓨터에서 Chrome을 실행합니다.
JavaScript 활성화
- 오른쪽 상단의 더보기(점 세 개) > [설정] 클릭.
- [개인 정보 보호 및 보안] > [사이트 설정] 선택.
- [JavaScript]를 선택하고 '사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음'을 활성화합니다.
사이트 새로고침
동영상 또는 게임 사이트로 돌아가 왼쪽 상단에서 새로고침 버튼을 클릭합니다.

일부 확장 프로그램, 캐시, 또는 쿠키가 문제가 될 수 있습니다.

시크릿 창에서 테스트
- 오른쪽 상단 더보기(점 세 개) > [새 시크릿 창] 선택.
- 시크릿 창에서 동영상 또는 게임 사이트를 열어 확인합니다.
확장 프로그램 문제 확인
- 확장 프로그램 관리:
  - 더보기(점 세 개) > [확장 프로그램] 선택.
- 모든 확장 프로그램을 사용 중지한 뒤, 한 개씩 사용 설정하며 문제가 해결되는지 확인.
인터넷 사용 기록 삭제
- 더보기(점 세 개) > [인터넷 사용 기록 삭제] 선택.
- 삭제 범위는 '전체 기간'으로 설정.
- 캐시된 이미지 및 파일과 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택하고 [데이터 삭제] 클릭.

최신 Chrome 버전이 필요할 수 있습니다.

Chrome 열기
오른쪽 상단 더보기(점 세 개) 클릭.
Chrome 업데이트
- [Chrome 업데이트] 버튼이 표시되면 클릭합니다.
- 최신 버전인 경우 이 버튼이 표시되지 않습니다.
다시 시작
업데이트 후 [다시 시작] 버튼을 클릭합니다.

브라우저를 초기 상태로 복원하여 문제를 해결합니다.

Chrome 설정 초기화
- 오른쪽 상단 더보기(점 세 개) > [설정] 클릭.
- [설정 초기화] > [설정을 기본값으로 복원] 클릭.
사이트 새로고침
동영상 또는 게임 사이트로 돌아가 새로고침을 클릭합니다.

인터넷 문제로 인해 콘텐츠가 작동하지 않을 수 있습니다.

인터넷 장치 재부팅
- 컴퓨터와 모뎀, 무선 라우터 전원을 끕니다.
- 약 1분 후 모뎀과 라우터를 다시 연결하고 표시등이 안정화될 때까지 기다립니다.
사이트 새로고침
동영상 또는 게임 사이트로 돌아가 새로고침을 클릭합니다.